Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Ordolia, exploité par Kevin Nguyen (EI), est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : contact@ordolia.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Identité : nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone
• Ordonnances : photos d'ordonnances envoyées à votre pharmacie
• Santé : traitements en cours, allergies (si renseignées)
• Technique : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

3. Finalités du traitement

• Transmission de votre ordonnance à la pharmacie de votre choix
• Suivi du statut de préparation de vos médicaments
• Alertes de renouvellement d'ordonnance
• Rappels de prise de médicaments (Mon Pilulier)

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat de service (envoi d'ordonnance) et sur votre consentement (rappels de prise, partage d'observance).

5. Hébergement des données de santé

Vos données de santé sont hébergées en France (région Paris, eu-west-3) chez un hébergeur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé) conformément à l'article L.1111-8 du Code de la santé publique.

Sous-traitants : AWS (hébergement HDS), Resend (emails transactionnels).

6. Durée de conservation

• Données de compte : durée de la relation + 3 ans
• Ordonnances : 3 ans après l'envoi
• Données d'observance : durée du consentement
• Données techniques : 13 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : consulter vos données dans votre profil
• Rectification : modifier vos informations
• Effacement : supprimer votre compte et vos données
• Portabilité : exporter vos données au format JSON
• Opposition : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : contact@ordolia.fr ou depuis votre profil sur ordolia.fr.

8. Cookies

Ordolia utilise des cookies essentiels (authentification, session) qui ne nécessitent pas votre consentement, ainsi que des cookies optionnels (analytiques, marketing, support) soumis à votre accord préalable.

Vous pouvez à tout moment consulter et modifier vos préférences sur la page gestion des cookies.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@ordolia.fr